感謝您選購高爺嚴選商品!為確保您順利收到訂購商品,下單前請詳閱以下配送說明。
一、配送範圍
目前主要提供台灣本島配送服務。
如需配送至澎湖、金門、馬祖等離島地區,部分大型商品或特殊商品可能無法配送,或需另外計算運費。如有離島配送需求,可於下單前先與我們聯繫確認。
二、配送方式
依商品尺寸及訂單內容提供以下配送方式:
1.宅配(新竹物流及郵局)
2.超商取貨(依結帳頁面實際提供方式為準)
若商品尺寸、重量超過超商物流限制,將無法使用超商取貨,請選擇宅配方式。
三、出貨時間
現貨商品原則上於訂單成立後24HR內安排出貨。
工作天不包含國定假日及例假日。
如遇訂單量較大、物流繁忙期間、特殊活動或其他不可抗力因素,實際出貨時間可能有所延後。
四、預購/缺貨商品
預購商品、訂製商品或暫時缺貨商品之出貨時間,將依各商品頁面標示為準。
若同一筆訂單包含現貨與預購商品,原則上將於商品備齊後一併出貨;如希望現貨商品先行寄出,可分開下單或請與我們聯繫確認。
五、運費說明
實際運費及免運門檻,請以購物車/結帳頁面顯示金額為準。
部分大型、超材或特殊商品可能不適用一般運費及免運活動,如有額外運費,我們將另行通知。
六、配送時間
商品出貨後,實際配送時間依物流業者配送狀況為準。
一般情況下,台灣本島約於出貨後 1~3 個工作天送達;偏遠地區、離島、連續假期、購物節、天候因素等情況可能延長配送時間。
以上配送時間僅為預估,無法保證指定日期或時間送達。
七、收件資料
下單前請確認收件人姓名、電話及地址等資料正確。
若因消費者提供之資料錯誤、無人收件、逾期未取等因素造成商品退回,再次寄送所產生之運費可能需由消費者負擔。
八、包裹異常
收到商品後,建議您立即確認商品及外箱狀況。
如發現商品有明顯破損、缺件、寄錯商品或其他配送異常,請保留商品、包裝及相關照片,並儘速與高爺嚴選客服聯繫,我們將協助確認及後續處理。
九、其他說明
如遇颱風、地震、天災、交通中斷、物流業者配送異常、連續假期或其他不可抗力因素時,配送時間可能有所延遲,敬請見諒。
高爺嚴選保留依實際營運及物流狀況調整配送方式與相關政策之權利;如有重大調整,將以官網最新公告內容為準。
再次感謝您的惠顧,祝您順心愉快!!